Welkom in onze feestelijke FAQ! Bij FeestPracht draait alles om plezier, kleurrijke outfits en zorgeloos shoppen. Hieronder vind je antwoorden op al je vragen over onze unieke feestkleding, snelle levering en meer. Kun je iets niet vinden? Ons feestteam staat voor je klaar via [email protected]!
🎯 Over Ons
Wie is FeestPracht?
Wij zijn jouw one-stop feestwinkel uit Utrecht! Specialisten in vrolijke kostuums van hippiejurkjes tot middeleeuwse gewaden. Onze missie? Iedereen laten stralen op feesten wereldwijd – behalve op de Noordpool, daar bezorgen we (nog) niet!
👗 Productvragen
Welke soorten feestkleding verkopen jullie?
Onze feestfabriek biedt een kleurrijk assortiment:
- Hippie & Flower Power (jurken, accessoires)
- Middeleeuwen & Renaissance kostuums
- Casino en Amerikaanse Football outfits
- Feestkleding voor Dames, Heren en Kinderen
- Unieke accessoires om je outfit af te maken
Hoe kies ik de juiste maat?
Elk product heeft gedetailleerde maattabellen. Meet jezelf zorgvuldig en vergelijk met onze maten. Twijfel je tussen twee maten? Kies de grotere – feestkleding mag best wat ruimte hebben voor dansbewegingen! Liever persoonlijk advies? Mail ons met je maten en we helpen graag.
🚚 Verzending & Levering
Wat zijn mijn verzendopties?
🎁 Standaardverzending (€12,95):
- 1-2 werkdagen verwerking
- 10-15 dagen levertijd via DHL/FedEx
- Met trackingnummer
- 1-2 werkdagen verwerking
- 15-25 dagen levertijd via EMS
- Milieuvriendelijker transport
Leveren jullie wereldwijd?
Ja! Van Utrecht naar Tokyo, New York tot Kaapstad – we verzenden naar bijna overal. Alleen enkele afgelegen gebieden (en ja, dat eiland met die 50 inwoners) bereiken we niet. Check bij twijfel even onze verzendvoorwaarden.
💳 Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We maken betalen zo feestelijk mogelijk:
- Visa, MasterCard, JCB
- PayPal (voor snelle check-out)
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! We gebruiken geavanceerde encryptie en slaan geen creditcardgegevens op. Jouw feestgeheimen zijn bij ons veilig – alleen je outfitkeuzes mogen opvallen!
🔄 Retourneren & Retourzendingen
Wat is jullie retourbeleid?
Geen feest zonder tevreden gasten! Je kunt ongewenste items binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en in originele staat. Stuur ons een mailtje voor retourinstructies. Let op: verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product foutief was.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?
O jee! Dat hoort niet bij ons feestje. Neem binnen 48 uur contact op met foto’s van de schade. We sturen je zo snel mogelijk een vervanging of geven je geld terug – omdat een feestoutfit perfect moet zijn!
👑 Klantenservice
Hoe neem ik contact op?
Ons feestteam staat voor je klaar! Mail naar [email protected] en je krijgt binnen 24 uur (behalve op feestdagen) antwoord. Liever bellen? Dat kan op werkdagen tussen 10:00-16:00 via +31 30 123 4567.
🎊 Feestelijke tip: Volg ons op sociale media voor exclusieve aanbiedingen en outfitinspiratie! Wie weet zie je daar binnenkort jouw feestfoto’s verschijnen…