Algemene voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen bij FeestPracht (Goedkope Feest Pracht Winkel), gevestigd op 1538 Homeruslaan, Utrecht, NL 3581MC. Door onze website te gebruiken of producten te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten & Diensten

2.1 Productassortiment

FeestPracht biedt een uitgebreid assortiment feestkleding en accessoires, waaronder:

• Hippie & Flower Power jurken en accessoires
• Middeleeuwse & Renaissance kostuums
• American Football kostuums
• Casino themakleding
• Kinderfeestkleding
• Diverse thema-accessoires

2.2 Productbeschrijvingen

We doen ons best om producten nauwkeurig te beschrijven en af te beelden. Kleuren kunnen door scherminstellingen licht afwijken. Bij twijfel over maten, vooral voor Middeleeuwse kleding, raden we aan ons gratis maatadvies te vragen.

3. Bestellingen & Betaling

3.1 Bestelproces

Door een bestelling te plaatsen, ga je een bindende overeenkomst aan. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail.

3.2 Betaalmethoden

We accepteren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.

3.3 Prijzen & BTW

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden duidelijk tijdens het afrekenen weergegeven.

4. Verzending & Levering

4.1 Verzendopties

• Standaardverzending: Via DHL of FedEx (€12,95)
  • Verwerking: 1-2 werkdagen
  • Bezorging: 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: Via EMS (bij bestellingen >€50)
  • Verwerking: 1-2 werkdagen
  • Bezorging: 15-25 werkdagen na verzending

4.2 Leveringsgebied

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of we naar jouw locatie leveren.

4.3 Vertragingen

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door douane, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

5. Retourneren & Terugbetaling

5.1 Retourbeleid

Je hebt 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Producten moeten:

• Ongeopend en ongedragen zijn
• In perfecte staat verkeren
• Originele labels en verpakking hebben

5.2 Niet-retourneerbare items

• American Football kostuums (hygiëneregels)
• Casino-accessoires (veiligheidsstickers)

5.3 Retourproces

1. Mail binnen 15 dagen naar [email protected] met bestelnummer en reden
2. Wij sturen een retourlabel (retourkosten worden afgetrokken bij niet-gratis verzendingen)
3. Verpak het item veilig (bij voorkeur originele verpakking)
4. Breng naar DHL/FedEx punt of laat ophalen
5. Na controle ontvang je terugbetaling of vervangend item

5.4 Terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden alleen terugbetaald bij defecte producten.

6. Gebruikersverantwoordelijkheden

6.1 Accountgegevens

Je bent verantwoordelijk voor het correct invullen van je gegevens en het beveiligen van je account.

6.2 Wettelijk gebruik

Je garandeert dat onze producten alleen voor legale doeleinden worden gebruikt. Kostuums mogen niet worden gebruikt voor misleiding of illegale activiteiten.

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op feestpracht.com (ontwerpen, teksten, afbeeldingen) is eigendom van FeestPracht en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.

8. Aansprakelijkheid

FeestPracht is niet aansprakelijk voor:

• Schade door incorrect gebruik van producten
• Kleine afwijkingen in kleur of maat
• Vertragingen buiten onze controle
• Indirecte schade zoals winstderving

9. Privacy

We verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring, in overeenstemming met de AVG.

10. Wijzigingen & Toepasselijk Recht

We behouden het recht deze voorwaarden aan te passen. Geschillen vallen onder Nederlands recht.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +31 30 123 4567
• Adres: 1538 Homeruslaan, Utrecht, NL 3581MC